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☆ 售前服務(wù)：
1、擬定具體設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)所需設(shè)備定購(gòu)。
2、系統(tǒng)電源、結(jié)構(gòu)方案，應(yīng)盡早設(shè)計(jì)，以便一次到位地完成布線(xiàn)、電源施工。
3、中標(biāo)后雙方共同擬定實(shí)施計(jì)劃。

☆ 售中服務(wù)：
我公司提供至少24小時(shí)的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，保證采購(gòu)單位的運(yùn)行維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的原理有足夠的認(rèn)識(shí)，并能夠?qū)?jiǎn)單的硬件故障迅速予以排除，同時(shí)對(duì)采購(gòu)單位具體操作人員進(jìn)行應(yīng)用軟件的操作使用培訓(xùn)，協(xié)助他們進(jìn)行文字、圖片、視頻等信息的發(fā)布，培訓(xùn)名額由采購(gòu)單位根據(jù)實(shí)際情況確定。

☆　售后服務(wù):
我公司對(duì)LED顯示系統(tǒng)的免費(fèi)保修期為 壹 年，終身維護(hù)。
我公司提供每年的巡檢次數(shù)不得低于兩次，并提交相應(yīng)的巡檢報(bào)告。大屏軟、硬件系統(tǒng)出現(xiàn)任何問(wèn)題，報(bào)價(jià)供應(yīng)商都要在3小時(shí)內(nèi)無(wú)條件予以解決，質(zhì)保期內(nèi)需要更換的軟、硬件及相應(yīng)的維修服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。

◇ 在保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無(wú)償?shù)母鼡Q和維修；
◇ 提供終身維護(hù)，保修期以外出現(xiàn)故障只收取工本費(fèi)用；公司質(zhì)量維護(hù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)（0577-86528226），聯(lián)系可靠方便；可配備專(zhuān)人以確保對(duì)維修的及時(shí)響應(yīng)。
◇ 貨物交貨驗(yàn)收后，若同類(lèi)貨物已升級(jí)，我公司及時(shí)向用戶(hù)反饋信息，根據(jù)用戶(hù)要求對(duì)系統(tǒng)軟件在公司主頁(yè)上進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，并可在公司主頁(yè)上進(jìn)行疑難問(wèn)題實(shí)時(shí)解答。

☆ 應(yīng)急維修時(shí)間安排:
本公司維修服務(wù)部由三年以上實(shí)際工做經(jīng)驗(yàn)并參加本次工程施工的軟、硬件工程師組成。服務(wù)部實(shí)行24小時(shí)電話(huà)服務(wù)響應(yīng),保證在接到故障通知后12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)于一般的故障在一小時(shí)內(nèi)予以排除；對(duì)于復(fù)雜故障公司將派后備服務(wù)人員支援服務(wù)部的工作在三小時(shí)內(nèi)排除故障。重大活動(dòng)期間服務(wù)部還派出專(zhuān)業(yè)維修人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，為重大活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。